Gratis levering i hele butikken

Pakkeforsikring

Beskytt bestillingen din mot skade, tap eller tyveri.

$15.000

Prioritert levering

Bestillingen din blir forberedt med høyeste prioritet.

$11.000

Rabattkode

Estimert total

$0

Handlekurven din er tom

FAQ

FRAKT / LEVERING

Vi forplikter oss til å behandle bestillingene dine innen 1 til 2 virkedager. I perioder med stor pågang kan denne tiden imidlertid bli noe forlenget, og vi beklager på forhånd. Standard leveringstider varierer fra 7 til 12 dager.

Frakt er gratis fra beløpet som er angitt i handlekurven din.

Vi sender over hele verden. Det kan hende at noen land ikke kan dra nytte av våre tilbud, og det beklager vi på forhånd.

Vi ville sette stor pris på om du kunne kontakte oss umiddelbart på kontakt-e-posten nederst på nettstedet, slik at vi kan endre bestillingen din i tide. Hvis pakken allerede er sendt, kan vi dessverre ikke gjøre endringer. Hvis produktet blir returnert, vil vi kontakte deg for å avgjøre hva som skal gjøres videre. Vær oppmerksom på at fraktkostnader ikke vil bli refundert.

Vi tilbyr sporbar levering for hver bestilling. Du kan se fremdriften for pakken din direkte på siden vår "Spor bestillingen min" som er tilgjengelig i nettstedets meny. Vær oppmerksom på at sporingsinformasjonen kan bruke 3 til 5 dager på å bli oppdatert i systemet.

Det kan hende at bestillingen din tar lengre tid enn forventet. Dessverre har vi ikke full kontroll over leveringsprosessen. Vennligst kontakt oss på e-post, så skal vi gjøre vårt beste for å løse problemet.

Hvis pakken din er markert som levert, men du ikke har mottatt den, vennligst sjekk med naboene dine først.

Hvis 3 virkedager har gått siden pakken din ble markert som levert, og du fortsatt ikke har mottatt bestillingen din, vennligst kontakt oss på e-post.

BYTTER / RETURER

Vi har full tillit til produktene våre, og derfor tilbyr vi en 14 dagers returrett fra du mottar bestillingen din, helt uten risiko for deg! Varen må bare være ubrukt, i original stand og original emballasje.

Vi erstatter en vare kun hvis den er defekt eller skadet. Hvis du i så fall ønsker å bytte den mot samme vare, må du sende oss en e-post med et bilde eller en video av varen og beskrive klagen din. Vi vil da kontakte deg for å løse saken så raskt som mulig.

Når returen din er inspisert, vil vi kontakte deg for å gjennomføre refusjonen. Refusjonen vil bli gjort til betalingsmetoden som ble brukt ved betalingen din.

Vi er svært bevisste på påvirkningen vi har på planeten vår. Som en del av våre pågående bærekraftsinnsats skaper vi positive endringer for å bidra til en bedre fremtid. Disse endringene inkluderer at returskjemaer og fakturaer for bestillingene ikke lenger legges i pakkene.

Du vil se at det ikke er nødvendig å ha disse dokumentene, da de kan sendes på e-post.

Det er derfor logisk å ikke inkludere dem. Vi streber alltid etter å gjøre det som er riktig og forbedre vår innvirkning på verden rundt oss.

Nei, vi kan bare behandle refusjoner til den opprinnelige betalingsmetoden. Det eneste alternativet er å tilby gavekort (kreditt) for hele refusjonsbeløpet.

Kundeservice forplikter seg til å svare på e-postene dine innen 24 til 48 timer. Vær imidlertid oppmerksom på at i perioder med stor pågang kan denne ventetiden unntaksvis forlenges til maksimalt én uke.

STØRRELSE / PASSFORM

Når du kjøper klær hos oss, er det viktig å finne riktig størrelse. Derfor finner du på hver produktside en lettfattelig størrelsesguide som viser deg hvor du skal måle. Alt du trenger er et målebånd!

Hvis du har andre problemer, er du velkommen til å kontakte oss via siden vår «Kontakt», eller bare sende oss en e-post for å få hjelp av et medlem av teamet vårt.

For brystmål: plasser målebåndet ved brystvortene.

For midjemål: plasser målebåndet på det smaleste punktet på overkroppen.

For hoftemål: plasser målebåndet på det bredeste punktet på bekkenet.

Hvis du ligger mellom to størrelser, velg den største størrelsen for en mer avslappet passform.

Hvis du er usikker, kontakt oss via siden vår eller send oss bare en e-post for å få hjelp av et medlem av supportteamet vårt.

Du har kjøpt et plagg hos oss, og det passer ikke! Ikke bekymre deg!

Hos oss er det mulig å bytte plagget ditt ved å lese vår «Retur- og refusjonspolicy». Med vår fornøyd-eller-pengene-tilbake-garanti har du 14 dager til å prøve klærne dine (unntatt enkelte plagg som ikke kan returneres).

❗️Imidlertid kan produkter beregnet for intim bruk (undertøy, ...) samt produkter med en eksklusiv rabatt på minst -50 % ikke refunderes (kun delvise refusjoner eller retur av produkter kan gjennomføres avhengig av saken)

For å be om retur eller bytte, vennligst se først vår «Retur- og refusjonspolicy» nederst i menyen på nettstedet. Deretter kontakter du supportteamet vårt, som vil veilede deg gjennom hele prosessen.

Hvis du har målt deg og befinner deg mellom to størrelser, velg alltid den største størrelsen i stedet for den minste. Siden klærne våre er designet i et elastisk stoff av høy kvalitet som følger kroppens form, bør den største størrelsen gi deg perfekt passform og god støtte.

Hvis du har andre problemer, er du velkommen til å kontakte oss via siden vår «Kontakt», eller bare sende oss en e-post for å få hjelp av et medlem av supportteamet vårt.

Les vaskeanvisningen: Ved å gjøre det unngår du feil ved vask, tørking eller stryking med feil innstilling. Sørg for at du forstår betydningen av symbolene.

Som en generell regel, følg disse anvisningene:

- De fleste av treningsklærne våre er laget av syntetiske fibre som nylon, elastan og polyester. Det er denne typen materiale som gir nok kompresjon og en viss elastisitet til klærne våre. Hvis vasken er innstilt på høy temperatur, kan den bli skadet og krympe. En annen fordel med vask på lav temperatur er at det er bærekraftig; høy temperatur sløser med mye energi!

- Vask klærne med lignende farger for å unngå fargeoverføring i vask, spesielt for formplagg i mørke farger.

- Vreng klærne (hvis aktuelt). Klærne dine blir bedre rengjort fordi svette, døde hudceller og bakterier samler seg opp og forårsaker ubehagelig lukt.

- Ikke bruk blekemiddel, ikke tørk i tørketrommel, ikke stryk og ikke rens. Det er best å lufttørke shapewear for å bevare elastisiteten; ellers blir levetiden kortere. Dette bidrar også til å redusere våre klimagassutslipp!

BESTILLE

For å lykkes med å legge inn en bestilling på nettstedet vårt, trenger du bare å:

1. Gå til ditt favorittprodukt.

2. Velg riktig farge og riktig størrelse.

3. Kontroller den bestilte mengden.

4. Klikk på knappen "LEGG I HANDLEKURVEN".

5. Gå gjennom alle varene i handlekurven din - hvis du er klar til å fullføre bestillingen, klikker du på "GÅ TIL KASSEN".

6. Fullfør bestillingen din ved å fylle ut all nødvendig informasjon på betalingssiden: Kundedata, leveringsadresse, fakturaadresse, leveringsmetode, betalingsinformasjon.

7. Hvis du har en rabattkode, skriv den inn i betalingssteget.

8. Gå gjennom bestillingen din en gang til, og sørg for at du har fått riktig vare (valgte produkt(er), antall, farge og størrelse).

9. Klikk på "Fullfør bestillingen" for å starte utsendelsen av pakken din.

Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, kontakt oss, så hjelper vi deg gjerne.

Dataoverføringen er kryptert for å sikre sikkerheten til informasjonen din. Betalingen din behandles av en sertifisert sikkerhetspartner.

Rabattkoder er store og små bokstaver samt mellomromsensitive, og bare én kan brukes per kjøp.

Du kan bruke den i betalingsprosessen, på høyre side som beskriver bestillingen din. Det er et felt som sier "rabattkode"... Når du har skrevet inn denne koden, klikker du på "Bruk". Totalsummen din vil bli oppdatert for å gjenspeile rabatten.

Vi aksepterer kreditt- eller debetkort (VISA, Mastercard, American Express og Maestro) samt hurtigbetalingsalternativer som Paypal, Shop Pay, Apple Pay og Google Pay. Vår basisvaluta er €, så hvis du kjøper fra utlandet, må du sørge for å kjenne den daglige valutakursen for din valuta på transaksjonstidspunktet.

Har du fått et forhåndsbetalt gavekort? Du kan bruke det til å betale for bestillingen din.

Vi tilbyr også et alternativ for senere betaling via Klarna. Vær oppmerksom på at disse alternativene IKKE er hurtigbetalingsalternativer som de ovenfor; disse senere betalingsalternativene finner du på slutten av bestillingsprosessen. Det er samme side som du har mulighet til å betale med kreditt- eller debetkort.

Hvis du opplever problemer, bør du kontakte kortutstederen din eller kontakte oss.

Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, send oss en e-post, så hjelper vi deg gjerne.

Vennligst sjekk søppelposten din før du kontakter oss.

Hvis e-posten fortsatt ikke er mottatt og du har ventet mer enn 15 til 20 minutter etter at du gjennomførte transaksjonen, vil et medlem av teamet gjerne sende den til deg på nytt.

Bestillinger behandles basert på tilgjengeligheten av varene, men også basert på tilgjengeligheten av størrelsene og fargene du bestiller.

I perioder med høyt volum kan produkttilgjengeligheten endres mens bestillingen din behandles.

De fleste bestillinger lagt inn fra mandag til torsdag behandles og sendes fra våre lager innen 1 til 2 virkedager.

Bestillinger lagt inn på fredag eller i løpet av helgen vil bli behandlet fra mandag og sendes fra våre lager innen 2 til 3 virkedager.

Vær oppmerksom på at bestillinger ikke behandles på helligdager.

Ikke bekymre deg! Selv om vi jevnlig fyller på lageret vårt, kan det skje at vi går tom. Hvis dette skjer, send oss en e-post, så vil supportteamet vårt kunne fortelle deg datoen for vår neste varelevering.

Du kan holde deg oppdatert på våre kampanjetilbud ved å melde deg på nyhetsbrevet vårt eller ved å opprette en kundekonto for å motta e-poster fra oss.

Få -10 % på din første bestilling

Få nyheter, eksklusive kolleksjoner og forhåndstilbud direkte på e-post.

delivery_truck_speed

Gratis levering

Gratis over hele verden

volunteer_activism

Fornøyd eller pengene tilbake

14 dager til å ombestemme deg

encrypted

Sikker betaling

SSL-kryptering & beskyttede betalinger

forum

Kundeservice 7/7

Et team som lytter til deg